- Konflikterhellung in der Mediation geschieht durch das "übersetzen" von Vorwürfen in eine Sprache von Gefühlen und (unerfüllten) Bedürfnissen.
- Empathisches Zuhören wird als innere Haltung und Methode - neben anderen Gesprächsführungs- und Deeskalationsmethoden - regelmäßig in Rollenspielen geübt.
- Die Leitidee ist: wenn die Arbeit auf der Beziehungsebene gelingt, fallen Lösungen leichter.
Als MediatorInnen lernen Sie, die MediantInnen dabei zu unterstützen das auszudrücken, was dem Konflikt wirklich zugrunde liegt, nämlich was der andere
wahrnimmt, fühlt, braucht und worum dieser bittet.
Sie haben Lust sich zu informieren über die Möglichkeit einer intensiven und dynamischen Mediations-Ausbildungsgruppe? Mit unserer 15-jährigen Ausbildungs-Erfahrung stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Sie erreichen uns unter 0421 - 276 39 31 oder per kontakt@konflikt-loesung.com - wir freuen uns auf Sie.